Соответствующее распоряжение для подведомственных лечебно-профилактических организаций подписано в региональном профильном ведомстве.

Как пояснили специалисты Минздрава, данный документ позволит принять дополнительные меры по обеспечению реализации конституционного права граждан на охрану здоровья и медицинскую помощь. Также размещение мобильных телефонов главных врачей в свободном доступе повысит оперативность реагирования на нарушения прав граждан в сфере охраны здоровья.

Так, главные врачи должны разместить номера своих мобильных телефонов на стендах в доступных для граждан помещениях медицинских организаций, в том числе в холлах, регистратурах, местах ожидания. Посетители лечебных учреждений смогут обращаться по вопросам неоказания, нарушения принципа доступности и качества медицинской помощи, несоблюдения этических и моральных норм, неуважительного отношения со стороны медицинских работников, необоснованной подмены бесплатной медицинской помощи платными медицинскими услугами, а также коррупции в медицинской организации. Устное обращение гражданина, поступившее на мобильный телефон главного врача, подлежит обязательному оперативному рассмотрению и принятию соответствующих мер.