По новым Правилам перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом, вернуть деньги за неиспользованный билет на поезд в пригородном сообщении будет нельзя. Если от вас «сбежала электричка», на следующий день придется покупать новый.

Возврат стоимости неиспользованного пассажиром билета для разовой поездки на электричке без указания мест производится только в часы незапланированного перерыва в движении таких поездов на станции отправления пассажиров.