Губернатор Сергей Морозов поручил увеличить часы приема в многофункциональных центрах в связи с ростом числа обращений и жалобами граждан на очереди. С 27 января учреждения работают по новому графику:  с понедельника по субботу с 8.00 до 20.00. Кроме того, выделены специализированные окна для обслуживания юридических лиц. По информации регионального правительства, обстановка в МФЦ стабилизировалась. Если в начале прошлой недели Центры принимали на госрегистрацию порядка 480 документов, то к концу недели это количество уменьшилось до 200. Кроме того, прием граждан вёлся и в воскресенье по предварительной записи. Также в МФЦ организована предварительная запись через официальный сайт учреждения (www.mfc.ulgov.ru) и по телефону контакт-центра: 8 (8422) 27-40-27. При этом основной прием граждан по-прежнему ведется в порядке электронной очереди. В Ульяновске работают три центра предоставления государственных и муниципальных услуг по адресам: – ул. Л. Толстого, д. 36/9; – пр-т Созидателей, д.116; – ул. Промышленная, д. 54 Г На 1 марта запланировано открытие нового МФЦ в Железнодорожном районе по адресу: ул. Локомотивная, д. 85.