Как сообщают наши коллеги из Мордовии, инцидент произошёл в январе 2016 года в салоне троллейбуса № 1. Взявшись за поручень, женщина получила поражение электрическим током, в результате чего её непроизвольно откинуло на остановочную площадку. Упав в снежно-водяную жижу, женщина получила сильный удар нижней частью спины.

Прибывший фельдшер оказал женщине первую медицинскую помощь. Для более детального осмотра её отвезли в больницу. По настоящее время потерпевшая продолжает лечение у невропатолога, у неё сохраняется страх проезда в троллейбусе. В феврале женщина предъявила «Горэлектротрансу» претензию с требованием о компенсации морального вреда. Однако предприятие ей отказало. Тогда потерпевшая подала иск в суд.

По решению суда организация заплатит пассажирке 15 тысяч рублей в качестве компенсации морального вреда, штраф в размере 4000 рублей, а также почтовые расходы и расходы на оплату услуг представителя.