6 мая,  около 3.00,  во время патрулирования сотрудники карсунской ДПС   увидели зарево в районе домов, расположенных на улице Промышленной рабочего поселка Сурское.
Прибывшие на место происшествия сотрудники полиции и пожарные узнали от сельчан, что в одной из квартир горящего дома находятся люди, и бросились на их спасение. Один из полицейских помогал сотрудникам МЧС вытаскивать пострадавших из дома, а другой в это время тушил пожар с помощью пожарного рукава.
После того как потерпевшие были спасены, полицейские оказывали им первую медицинскую помощь до прибытия медиков.