Когда у человека обнаруживают рак, его близкие тоже сталкиваются со страхом и неопределённостью. Хочется помочь, но не всегда понятно, какие слова подобрать, стоит ли расспрашивать о лечении и как поддержать, не становясь навязчивым. Об этом рассказывает медицинский психолог Областного клинического онкологического диспансера Екатерина Малышева.

— Что прежде всего нужно помнить родственникам человека с онкологическим заболеванием?

— Важно видеть в близком не только пациента. У него остаются свои привычки, интересы, желания, потребность самостоятельно принимать решения. Забота не должна лишать человека права распоряжаться собственной жизнью. Начните с простого вопроса: «Чем я могу тебе помочь?» Одному нужно выговориться, другому хочется отвлечься от разговоров о болезни, третьему нужна вполне конкретная помощь: добраться до больницы, купить продукты, приготовить обед. Не стоит угадывать, если можно спокойно спросить.

— А как быть со словами поддержки? Иногда родственники боятся сказать что-то не то.

— Необязательно искать особенные слова. Можно сказать: «Я рядом», «Я готов тебя выслушать», «Давай подумаем, что я могу сделать». Главное, чтобы за этими словами стояла реальная готовность помочь. А вот обещаний «всё обязательно будет хорошо» лучше избегать: мы не можем гарантировать результат лечения. Не нужно и требовать от человека бодрости. Он вправе испытывать страх, злость, растерянность, усталость. Когда в ответ на признание «мне страшно» он слышит «не думай об этом», разговор обрывается. Лучше выслушать и дать понять, что с вами можно говорить о трудном.

— Лечение может сопровождаться изменениями внешности. Как деликатно поддержать человека в такой ситуации?

— Прежде всего не обесценивать его переживания словами «сейчас не до красоты». Если изменения внешности беспокоят человека, для него это действительно важно. Но и настаивать на переменах, которых он не хочет, не следует. Можно предложить вместе подобрать удобную одежду, головной убор или парик, если в нём есть потребность. Если человек сам этого хочет и позволяют обстоятельства, можно обратиться к стилисту. Смысл такой помощи не в том, чтобы скрыть болезнь любой ценой, а в том, чтобы человеку было комфортнее. Все решения здесь должны оставаться за ним.

— Нужно ли родственникам общаться с лечащим врачом?

— Да, если сам пациент хочет их участия. Сначала стоит обсудить с ним, какая помощь нужна: сопровождать на приёме, записать рекомендации, заранее составить список вопросов. При этом подробности обследования и лечения составляют врачебную тайну. Родство само по себе не даёт права получать эту информацию: её обсуждение с близкими необходимо согласовать с пациентом. На приёме полезно уточнять то, что осталось непонятным: каков план лечения, какие реакции требуют обращения за медицинской помощью, к кому обращаться с вопросами между визитами. Важно помогать пациенту участвовать в разговоре, а не говорить за него, если он может и хочет говорить сам.

— Что делать, если у семьи возникают сомнения в назначенном лечении?

— Не замалчивать их, но и не превращать в пугающие разговоры при пациенте. Высказывания «тебя лечат неправильно» без профессионального разбора ситуации лишь добавляют тревоги. Лучше сформулировать конкретные вопросы и обсудить их с лечащим врачом. Доверие не означает, что нужно соглашаться, ничего не понимая. Пациент может просить разъяснений, а при необходимости обратиться за вторым врачебным мнением. Задача близких в такой ситуации состоит в том, чтобы помочь разобраться, а не навязать собственное решение.

— Как поддерживать близкого, если родственники сами чувствуют, что сил почти не осталось?

— Признать, что помощь нужна и вам. Когда забота о близком занимает много времени и сил, важно по возможности распределять обязанности, сохранять время для сна, отдыха и собственных дел. Это не равнодушие и не отказ от заботы. Не нужно брать на себя ответственность за всё, включая результат лечения. Вы можете помогать в повседневных делах, слушать, проводить время вместе, но не можете контролировать течение болезни. И пациент не обязан всё время быть настроенным позитивно ради окружающих.

Если справляться с переживаниями становится трудно, можно обратиться за психологической поддержкой. Порядок записи к психологам Областного клинического онкологического диспансера можно уточнить в регистратуре. Обращение за помощью позволяет позаботиться и о себе, и об отношениях с близким человеком.