В середине сентября жители Ульяновска буквально завалили социальные сети и городские паблики жалобами на критическое ухудшение работы общественного транспорта. Несмотря на громкие обещания властей навести порядок, провести массовые проверки перевозчиков на соблюдение расписания и вернуть маршруты в систему ГЛОНАСС, горожане констатируют: ситуация стала только хуже. Пассажиры жалуются на тотальное исчезновение автобусов с карт после 20:00, отключенные трекеры, разруху в салонах и, что самое страшное, — на открытую агрессию и хамство со стороны тех, кто сидит за рулем.

Высадил весь салон из-за пассажира с коляской

С вопиющим безразличием и неприкрытой грубостью ульяновцы сталкиваются не только в частных маршрутках, но и в муниципальном электротранспорте, где экипажи срывают злость на самых уязвимых категориях граждан. Вечером 12 сентября безобразный инцидент разыгрался на остановке «Автовокзал» в Засвияжском районе города. Вот как о нем рассказали очевидцы.

«Хотелось бы пожаловаться на абсолютно неадекватное поведение экипажа трамвая № 22, — делится подробностями очевидец событий. — Примерно в 19:56 в заднюю дверь вагона зашел мужчина с коляской. Как оказалось позже, эта дверь была неисправна, но до этого момента стояла слегка приоткрытой. Увидев это, на мужчину сначала начала кричать и повышать голос кондуктор, а затем к ней присоединился и сам водитель трамвая. С мужчиной они общались максимально неуважительно, водитель орал на всю улицу как резаный. При этом сам пассажир с коляской вел себя на удивление спокойно и уравновешенно. Закончилось все тем, что после своих выходок водитель просто выгнал из салона абсолютно всех пассажиров, заявив, что дальше он якобы ехать не может. В итоге десятки людей остались на улице, а следующий трамвай подошел только спустя долгие 30 минут».

В ульяновских маршрутках появились «лежачие места»

Отдельный повод для горькой иронии ульяновцев — это техническое состояние курсирующих по городу микроавтобусов. Пассажиры делятся кадрами разрухи из салонов. Так, на днях в популярных сотых и девяностых маршрутах (в частности, на линиях № 78 и № 94) пассажиры обнаружили сиденья, которые буквально отвалились назад.

«В Ульяновске начали ходить маршрутки с почти горизонтальными сиденьями. Вот такой «трансформер» обнаружили горожане. Ульяновск — город инноваций! Стыд людей возить в таком состоянии», — возмущаются очевидцы в соцсетях.

Новый город: пролетают мимо остановок в час пик

С проблемами сталкиваются жители абсолютно всех районов. В Заволжье, например, уехать на работу утром — это целый квест, даже если транспорт идет полупустым. Некоторые водители попросту игнорируют голосующих на остановках людей.

«Это стало нормой для водителя 15-й маршрутки — проезжать мимо остановки, где полно людей? Стою каждое утро на проспекте Авиастроителей возле угла 4-го дома. Ровно в 7:28 каждый раз эта маршрутка просто пролетает мимо! Если ты не хочешь работать — не садись вообще за руль. Людям каждое утро нужно вовремя успеть на работу, все из-за этого опаздывают, а водитель поступает просто по-свински».

Издевательство над школьниками на Ипподромной

Настоящий удар по расписанию получили родители и дети, проживающие на улице Ипподромной. С началом учебного года местным школьникам без всякого предупреждения перекрыли единственную возможность комфортно и вовремя добираться до уроков.

«Мы живём на Ипподромной, и от нас ходит всего один маршрут — № 56. Но он едет в Засвияжье, а до центра добраться без пересадок невозможно! Наши дети, которые учатся в гимназиях № 1, 4, 21, 29 и 57, раньше добирались до мест учебы на 59-м маршруте. Он отправлялся от нас всего один раз в день — ровно в 7:15, и это был единственный шанс доехать до школ вовремя. И вот, без какого-либо предупреждения, время отправления сдвинули на 7:30! Теперь дети физически не могут доехать до уроков без пересадок. Им приходится таскаться в переполненном транспорте с огромными рюкзаками. Мы требуем немедленно вернуть прежний график движения или пустить дополнительные автобусы по 59-му маршруту! Верните нашим детям возможность нормально учиться и прекратите это издевательство!»

«Нас послали матом и везли с открытой дверью»

Очередной вопиющий случай произошел на популярном городском маршруте № 55. Девушки едва не пострадали из-за неадекватного поведения водителя.

«Мы ехали в Парк Победы на 55-й маршрутке. Передали за проезд крупные купюры и сели на заднее сиденье. Прошло 15 минут, но сдачу нам так никто и не вернул. Подруга спокойно подошла к водителю и вежливо попросила деньги, на что он тут же начал агрессивно кричать с использованием отборного мата, уверяя, что все отдал. После долгих споров он швырнул сдачу только за одного человека. Мне пришлось самой идти к нему через весь салон с тяжелыми сумками и требовать свои деньги обратно. Еще 10 минут ругани — и сдачу кое-как отдали. Но самое страшное случилось на остановке. Водитель притормозил и крикнул: «Выходите». Моя младшая сестренка открыла заднюю дверь маршрутки и начала выходить, но в этот момент водитель резко нажал на газ и поехал дальше! Он снова обматерил нас и согласился высадить только со второй попытки».

Захлопнул дверь перед коляской

Похожая история произошла и на улице Репина, 4. Новые ульяновские трамваи оборудованы специальными кнопками вызова водителя для помощи мамам с колясками, однако на практике эта система вызывает у персонала лишь раздражение. Женщина с коляской пыталась зайти в вагон, но натолкнулась на глухую стену непонимания.

«Я с коляской собиралась сесть в трамвай. Как и положено, нажала на специальную кнопку для помощи матерям и инвалидам. Водитель сначала просто проигнорировал сигнал, а на второй раз попытался закрыть дверь прямо перед нами, громко выкрикивая в салон: «Что же она не заходит?». Когда я уже громко ответила, что мне вообще-то нужна помощь, водитель в грубой форме отказал. В итоге затащить коляску мне помог совершенно посторонний прохожий, за что ему огромное спасибо! Когда я попыталась выяснить, почему игнорируются правила, водитель начал уверенно доказывать, что он вообще не должен этим заниматься и помогать никому не обязан. При этом пассажиры в салоне тут же подтвердили, что именно этот сотрудник регулярно хамит людям и недобросовестно выполняет свою работу».

Ульяновцы задаются справедливым вопросом: сколько еще продлится этот транспортный беспредел и когда контролирующие органы от пустых обещаний и формальных проверок перейдут к реальным жестким санкциям против перевозчиков и хамоватых водителей?