Звонок в службу спасения поступил от пожилого мужчины 30 июля в 13:35.

По информации регионального ГУ МЧС, он сообщил, что вышел из квартиры на улице Рябикова в Ульяновске, а вернувшись не смог открыть запертую изнутри дверь. Внутри была его супруга, но она не отзывалась.

Прибывшие спасатели с помощью альпинистского снаряжения спустились с четвертого этажа на третий. Проникнув внутрь квартиры, они увидели лежащую в коридоре обессиленную женщину. Ее перенесли на кровать и открыли дверь, впустив мужа и медиков.