В Ульяновске завершился потребительский спор вокруг автомобиля Lada 4×4 («Нива»), который покупатель приобрел летом 2025 года за 1,607 млн рублей. Уже на следующий день после покупки, как следует из материалов дела, в машине проявились серьезные проблемы с коробкой передач, а также были обнаружены следы ржавчины в салоне. Продавец пытался оспорить решение первой инстанции и переложить ответственность на производителя автомобиля, однако Ульяновский областной суд оставил жалобу без удовлетворения. В итоге договор купли-продажи расторгнут, а с продавца взысканы деньги за автомобиль, неустойка, штраф, компенсация морального вреда и судебные расходы.

Проблемы начались почти сразу

Как установил суд, 8 июня 2025 года покупатель заключил с ООО «Вояж» договор купли-продажи автомобиля Lada 4×4 2024 года выпуска. Стоимость машины составила 1 607 000 рублей, часть суммы была оплачена с использованием кредитных средств.

Однако уже 9 июня, то есть фактически на следующий день после передачи автомобиля, владелец столкнулся с неисправностями. По его словам, при движении не переключалась первая передача, а на пятой передаче автомобиль не набирал обороты. Кроме того, в салоне были обнаружены следы ржавчины.

Уже 10 июня покупатель направил претензии продавцу и производителю с требованием расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченную сумму.

Экспертиза подтвердила дефект

В ходе разбирательства суд назначил автотехническую экспертизу. Специалисты пришли к выводу, что автомобиль находится в неисправном состоянии: первая передача не включается ни при движении, ни даже на выключенном двигателе. Потеря тяги на пятой передаче, по заключению экспертов, также связана с некорректной работой коробки передач.

Эксперты указали, что дефект носит производственный характер и является следствием некачественной сборки транспортного средства. Для устранения неисправности автомобилю требуется ремонт или замена механической коробки передач. Ориентировочные материальные затраты были оценены в 18 500 рублей, а время ремонта — в 7,45 нормо-часа.

При этом пробег автомобиля на момент экспертизы составлял всего 414 км. Эксперт пояснил, что с учетом такого пробега машина фактически потребителем не эксплуатировалась в обычном режиме.

Почему суд встал на сторону покупателя

Ключевым обстоятельством стало то, что автомобиль относится к технически сложным товарам. По закону о защите прав потребителей покупатель вправе отказаться от такого товара и потребовать возврата денег, если недостаток обнаружен в течение 15 дней со дня передачи товара.

Суд подчеркнул: в этот период потребитель может требовать расторжения договора независимо от того, является ли недостаток существенным. В данном случае покупатель обратился с претензией уже через два дня после покупки, то есть в установленный законом срок.

Именно поэтому доводы продавца о том, что дефект был устранимым и связан с производителем, суд не принял. Покупатель предъявил требование именно о расторжении договора купли-продажи, а стороной этого договора было ООО «Вояж».

Продавец пытался переложить ответственность на АвтоВАЗ

В апелляционной жалобе ООО «Вояж» настаивало, что автомобиль находился на гарантии завода-изготовителя, а выявленный дефект был производственным. По мнению продавца, обязанность по устранению неисправности должна была лежать на АО «Автоваз».

Также компания заявляла, что не была должным образом уведомлена об уточненных исковых требованиях и о готовности экспертного заключения. Кроме того, продавец просил снизить размер неустойки и штрафа, считая их несоразмерными.

Но судебная коллегия эти доводы отклонила. Суд указал, что продавец был привлечен к делу надлежащим образом, участвовал в процессе и имел возможность знакомиться с материалами дела. А требование покупателя было не о гарантийном ремонте, а о возврате денег за технически сложный товар, недостатки которого выявились в первые 15 дней после покупки.

С продавца взыскали более 2,4 млн рублей

Решением Заволжского районного суда Ульяновска договор купли-продажи автомобиля был расторгнут. С ООО «Вояж» в пользу покупателя взыскали:

• 1 607 000 рублей — стоимость автомобиля;
• 400 000 рублей — неустойку;
• 20 000 рублей — компенсацию морального вреда;
• 300 000 рублей — штраф за неудовлетворение требований потребителя добровольно;
• 47 940 рублей — расходы на экспертизу;
• 10 000 рублей — расходы на представителя;
• 3 100 рублей — расходы на нотариальную доверенность;
• 753 рубля 64 копейки — почтовые расходы;
• 18 426 рублей — расходы по оплате госпошлины.

Общая сумма взыскания в пользу покупателя составила более 2,4 млн рублей без учета дальнейшей неустойки. Кроме того, суд постановил взыскивать с продавца неустойку в размере 1% в день от цены товара с 11 октября 2025 года до фактического исполнения обязательства.

При этом покупатель обязан вернуть автомобиль продавцу после получения присужденных денежных средств.

Апелляция ничего не изменила

Ульяновский областной суд, рассмотрев жалобу ООО «Вояж», не нашел оснований для отмены решения. Судебная коллегия указала, что первая инстанция правильно установила обстоятельства дела, верно применила нормы закона о защите прав потребителей и уже снизила штрафные санкции с учетом статьи 333 ГК РФ.

В итоге решение Заволжского районного суда Ульяновска от 10 октября 2025 года оставлено без изменения, а апелляционная жалоба ООО «Вояж» — без удовлетворения.

Апелляционное определение вступило в законную силу 24 марта 2026 года.