1306 звонков поступило на номер «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по области в этом году. 85 обратившихся сообщили о нарушениях в сфере торговли продовольственными товарами. Сообщения 136 звонивших касались деятельности на финансовом рынке. 91 человек обращался по поводу нарушений прав в сфере ЖКХ.
132 граждан волновали темы, связанные со сферой обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия. В частности, в 35 случаях обращения касались условий проживания в жилых помещениях, в 29 — продовольственного сырья, пищевых продуктов и добавок.