С 1 сентября 2026 года в России вступил в силу ряд изменений, которые затрагивают управление многоквартирными домами. Новые требования касаются общения жителей с управляющими организациями, приёмки выполненных работ и подготовки домов к отопительному сезону.

Одно из главных нововведений — официальные домовые чаты в мессенджере MAX. Управляющие организации, ТСЖ и ЖСК должны организовать такое пространство для общения с жильцами. Обращения, направленные через чат-бот «Госуслуги Дом», получают официальный статус.

За отсутствие предусмотренного чата или неразмещение обязательной информации управляющей организации может грозить штраф — до 300 тысяч рублей.

Изменился и порядок оформления работ по содержанию и ремонту общего имущества. Теперь управляющая организация должна подготовить акт приёмки и в течение пяти дней передать его председателю совета дома либо членам совета МКД.

Сам акт необходимо оформить не позднее чем через 30 дней после завершения работ, если другой срок не предусмотрен договором управления домом.

Ещё одно важное изменение касается подготовки к зиме. Паспорт готовности дома к отопительному сезону становится лицензионным требованием для управляющей организации. Если раньше его отсутствие в основном становилось поводом для претензий со стороны жильцов и контролирующих органов, теперь нарушение может иметь последствия уже для лицензии управляющей компании.

Жителям рекомендуют проверить в приложении «Госуслуги Дом», появился ли официальный чат их дома, а также запросить сведения о готовности здания к отопительному сезону.

Председателям советов многоквартирных домов стоит дополнительно уточнить у управляющей организации порядок и сроки передачи актов выполненных работ.