Специалисты Центра управления регионом за неделю обработали более 2,7 тысячи обращений жителей Ульяновской области.

С 16 по 22 июля через систему мониторинга соцсетей «Инцидент Менеджмент», платформу «Госуслуги. Решаем вместе», Службу 122 и горячие линии министерств поступило 2748 сообщений и звонков.

По сравнению с предыдущей неделей количество обращений выросло на 11,85%.

Чаще всего жители жаловались на проблемы в сфере ЖКХ — на них пришлось 40,2% всех обращений. На втором месте оказались вопросы здравоохранения — 17,5%, далее следуют социальная защита — 14,7%, состояние дорог — 10,3% и работа общественного транспорта — 2,9%.

Через платформу «Госуслуги. Решаем вместе» поступило 1391 сообщение. Большинство из них касалось ЖКХ, медицины и дорог.

Система «Инцидент Менеджмент» зафиксировала ещё 840 обращений в социальных сетях. Здесь наибольшее число жалоб также было связано с коммунальной сферой — 62,5%.

В Центре управления регионом отмечают, что летом значительная часть обращений касается ремонта и состояния сетей водоснабжения.

В 2026 году в Ульяновской области планируют модернизировать 10 объектов водоснабжения. Благодаря дополнительному финансированию качество воды должно улучшиться для 16,5 тысячи жителей региона.