Сегодня, 5 марта, ульяновцев шокировала новость, что женщина со скалкой накинулась на сотрудницу пункта выдачи заказов. Судя по записи, причиной стала ревность. Мы обратились к ульяновскому психологу Сергею Фролову.
— Вы посмотрели видео, скажите, пожалуйста, что могло стать причиной нападения женщины?
— Судя по ее словам, причиной стала ревность. Она может быть сложным чувством, которое требует управления эмоциями, особенно если она выходит за рамки разумного и становится разрушительной. Ревность — это чувство беспокойства и тревоги, вызванное страхом потерять любимого человека или опасением, что его внимание переключится на кого-то другого. Я могу предположить, что женщина не умеет управлять эмоциями или была пьяна во время нападения. Хотя, конечно, чтобы сказать точно, что произошло, нужно проанализировать всю картину целиком, а не небольшой ролик.
Сергей Фролов, психолог
— Если говорить в целом (не только про эту ситуацию), что может быть причиной ревности?
— Как правило, основные причины ревности: низкая самооценка и неуверенность в себе. Когда человек не ценит себя достаточно высоко, ему трудно поверить, что партнёр может любить его искренне и оставаться верным.
— Многие пользователи сети шокированы тем, что свидетели происшествия не вмешались и не остановили обидчицу. Как вы считаете, в чем может быть причина?
— Есть так называемый «эффект свидетеля» — это психологический феномен, при котором вероятность, что кто-то из свидетелей вмешается, снижается, если рядом много людей. Также эффект свидетеля называют эффектом постороннего или синдромом Дженовезе. Диффузия ответственности — размывание личной ответственности между всеми присутствующими. Чем больше людей вокруг, тем меньше каждый чувствует себя обязанным действовать. Мысль «пусть поможет кто-то другой» возникает автоматически. Скорее всего, люди или не успели среагировать, или каждый ждал, что вмешается кто-то другой, в итоге никто это не сделал.
Также это можно объяснить и другим феноменом — ориентацией на поведение окружающих при оценке ситуации. Если другие свидетели не реагируют, мозг воспринимает это как сигнал: «ситуация не критична» или «помощь не нужна». Люди буквально копируют бездействие друг друга. Люди боятся показаться глупыми, паникёрами или чересчур навязчивыми. А вдруг они неправильно поняли ситуацию, вдруг их помощь не нужна или даже нежелательна. Хотелось бы добавить, что зачастую в подобных случаях играет роль обстановка и контекст ситуации: общественное место, шум, большое количество прохожих — снижают вероятность того, что кто-нибудь сразу вмешается в происходящее. К тому же видео обрывается, мы не знаем, как дальше себя повели люди, когда женщина ушла. Возможно, кто-то начал вызывать скорую или полицию.
В результате нападения у девушки черепно-мозговая травма, ей наложили три шва. OZON прокомментировал ЧП и пообещал оказать помощь пострадавшей.