С 19 декабря 2025 года по 30 января в Агентство поступило 51 обращение по некачественной уборке придомовых территорий, крыш многоквартирных домов. По 26 адресам нарушения не выявлены, уборка придомовых территорий осуществлена, по 15 обращениям выданы предостережения и по 10 будут проведены контрольные надзорные  мероприятия. В случае выявления нарушений выдаются предписания и составляются протоколы административных правонарушений, за которые предусмотрены штрафы, а также дисквалификация до трёх лет для должностных лиц. Напомним, санкции к управляющим организациям применимы только на основании обращений, направленных через ГИС ЖКХ, либо через Агентство по адресу: г. Ульяновск, ул. Карсунская, 4. Обратиться лично можно с понедельника по пятницу с 9.00 до 13.00 и с 14.00 до 18.00.

Помимо этого, с января 2026 года  на телефоны горячей линии поступило 312 звонков.  Более 55% из них касались уборки территорий частного сектора в районах Ульяновска, муниципальных территорий, проезжих городских дорог.

В настоящее время также продолжает работу горячая линия Агентства. Обратиться можно по номерам: (8422) 41-41-34, 41-41-16, 41-12-78, 38-41-44, 38-42-29. Звонки принимаются с 9.00 до 13.00 и с 14.00 до 18.00 в будние дни. Информация, поступившая от жителей многоквартирных домов, в течение часа направляется в адрес управляющих организаций для принятия мер по очистке придомовых территорий со сроком исполнения – сутки. Отчёт о принятых мерах со стороны управляющих организаций в течение суток с фотофиксацией поступает на адрес электронной почты Агентства.