На дня, в службу спасения поступил тревожный сигнал от жительницы города Ульяновска. Женщина сообщила, что проживает в многоквартирном доме по проспекту Нариманова в Заволжском районе и из соседней квартиры доносятся крики о помощи.
На место тут же выехали сотрудники городской поисково-спасательной службы под руководством старшего смены Сергея Поднебесова. С помощью трёхколенной лестницы они забрались в окно квартиры на втором этаже, где обнаружили девушку, запертую в ванной комнате. За считанные минуты спасатели вскрыли межкомнатную дверь и освободили «пленницу». Как выяснилось позже, ручка межкомнатной двери заклинила и девушка оказалась в «ловушке». Самостоятельно дверь открыть она не смогла, поэтому звала на помощь.