Просмотры486Комментарии0

Ульяновские потребители довольны качеством продуктов

Такие результаты показал опрос жителей Засвияжского района. Анкетирование проводилось в рамках Всемирного дня защиты прав потребителей. Всего опрошено 62 человека.

По итогам анкетирования выяснилось, что большая часть опрошенных достаточно хорошо знакома с законодательством по защите прав потребителей. Причем, как наиболее эффективные источники информации, выделены материалы СМИ и разнообразных интернет ресурсов. Однако, порой права ульяновцев все таки ущемлялись. Имеют место и случаи продажи некачественной продукции. Среди продуктов питания здесь лидируют молочные и консервированные изделия, фрукты и овощи, среди непродовольственных товаров – телефоны, полотенца и одежда. Стоит отметить, что в большинстве случаев претензии покупателей были удовлетворены, и людям не приходилось прибегать к обращению в органы по защите прав потребителей.

Также участникам опроса рассказали о правилах возврата или обмена товаров ненадлежащего качества, пояснили как поступить, если вас обсчитали и почему необходимо приобретать только сертифицированную продукцию. Сами жители, в целях повышения качества продукции предложили увеличить периодичность проверки торговых точек на соответствие имеющимся нормам.

Напомним, задать все интересующие вопросы и получить консультацию жители Ульяновска могут в центре по защите прав потребителей – тел: 49-63-13 и 97-55-22.

Тэги:
Справедливый телефон
Десятки тысяч людей остались без воды! СТ №357 от 4.12.2023
Все выпуски Справедливого телефона

Популярное