15 ноября 2016 года 13:30 в службу спасения поступил сигнал с улицы Матросова в Ленинском районе города Ульяновска. Женщина сообщила, что ее тучная 76-летняя родственница не может самостоятельно подняться из ванны, требуется помощь спасателей.
На вызов отреагировал дежурный экипаж городской поисково-спасательной службы. Прибывшие спасатели помогли пенсионерке встать и сопроводили ее до спальни. Как пояснила сама пострадавшая, у нее онемели руки и ноги, поэтому совсем не было сил подняться из ванны.