Вчера, 23 октября 2016 года, в половине одиннадцатого в службу спасения позвонила жительница Заволжского района. Женщина вышла из квартиры, чтобы выкинуть мусор, в это время дверь захлопнулась. Ей пришлось обратиться к соседям, чтобы вызвать спасателей, потому что телефон она не взяла с собой.  Сотрудники городской ПСС помогли ей войти в квартиру. Они открыли дверь с помощью специальных инструментов.