Во вторник, 2 февраля 2016 года, в 11:40 в службу спасения обратился мужчина с просьбой помочь его матери. Мужчина сообщил, что приехал навестить мать, но она не смогла открыть ему дверь. Как оказалось, замок заклинило. Прибывшие на место спасатели открыли дверь с помощью специнструмента и впустили сына внутрь.
Буквально десять минут спустя в службу спасения обратилась пенсионерка (инвалид II группы). Она просила помочь ей открыть дверь. Женщина хотела выйти из дома, но ключ застрял в замке. Прибывшие на место спасатели открыли дверь с помощью специнструмента и вытащили застрявший ключ из замка.