Пенсионерка из Ульяновской области давно хотела установить пластиковые окна. И нашла, как ей казалось, добропорядочную организацию, которая обещала все работы провести качественно и в срок.

Итак, в конце 2022 года женщина заключила договор с организацией Н. на изготовление и установку окон ПВХ. Работы выполнили, пенсионерка всё оплатила. Но в ходе приёмки работы женщина обнаружила: стеклопакет не подходит по размеру оконному проёму на 10 сантиметров. Ремонтники заполнили пустоты монтажной пеной. Конечно же, такой результат пенсионерку не устроил.

Для начала главный специалист отдела госюрбюро рабочего посёлка Сурское, член реготделения Ассоциации юристов России Филюшкина Светлана составила претензию. «Нас проигнорировали, поэтому мы отправились в суд. Прошло три судебных заседания. В итоге ответчик предложил заключить мировое соглашение, а пенсионерка согласилась. Он вернул женщине стоимость окна и проведённых работ», – комментирует юрист.