В марте 2022 года пенсионерка отправилась на ярмарку и села в трамвай, в районе улицы Рябикова водитель трамвая допустил резкое торможение и женщина упала. В результате падения получила телесные повреждения: ушиб мягких тканей с гематомой и ссадиной в височно-теменно-затылочной области головы слева. Потребитель находилась после полученных травм в дневном стационарном неврологическом отделении. В результате после прохождения курса лечения пенсионерка обратилась с претензий к МУП «Ульяновскэлектротранс» с просьбой выплатить компенсацию моарльного вреда. Претензия осталась без ответа, тогда потребитель был вынужден обратиться с исковым заявлением в суд. По результатам судебного разбирательства вина МУП «Ульяновскэлектротранс» была доказана и суд взыскал 30 000 руб. в пользу пострадавшей пенсионерке.