Ульяновский областной суд отклонил жалобу известной авиакомпании и взыскал с нее более 126 000 рублей в пользу пассажиров.

Суд установил, что семья купила билеты из Ульяновска в Москву и обратно. Полет был необходим, чтобы дочь попала на Всероссийскую олимпиаду по русскому языку. Однако рейс отменили из-за введения плана «Ковер» (он действовал до 12:50). Вариант, который предложила авиакомпания на замену, девочке не подходил — в этом случае она бы не успела на олимпиаду. Тогда семье пришлось срочно купить билеты на поезд.

Каково же было их удивление, когда обратные авиабилеты перевозчик аннулировал в одностороннем порядке.

В апелляции авиакомпания ссылалась на обстоятельства непреодолимой силы и обязанность пассажира самостоятельно подтверждать намерение продолжить полет. Судебная коллегия эти доводы отклонила. Суд пояснил: отказ от билетов в Москву был вынужденным из-за отмены рейса, а аннулирование обратных билетов — незаконным, поскольку в правилах перевозчика не было информации о необходимости подтверждать желание ими воспользоваться.