13 июля около шести часов вечера в службу спасения поступил звонок от жителя Ухты, который рассказал, что его отец, житель Засвияжского района Ульяновска, не выходил на связь уже три дня.

Обеспокоенный сын просил проверить отца-пенсионера и при необходимости помочь ему. Сотрудники городской спасательной службы не смогли достучаться до пенсионера и открыли дверь с помощью специнструментов. Пенсионер пролежал на полу около двух суток, по предварительным данным, у него случился повторный инсульт. Пенсионера госпитализировали.