Сегодня, 5 марта, появилось видео, как в пункте выдачи произошел серьезный инцидент: на молодую сотрудницу напала женщина со скалкой. Она нанесла серьезные травмы девушке. OZON прокомментировал произошедшее:

«Ситуация абсолютно недопустима — мы готовы содействовать правоохранительным органам в разборе всех обстоятельств, а также примем меры в отношении клиента вплоть до блокировки на нашей платформе.

Сейчас состояние сотрудника пункта выдачи в норме, мы готовы оказать ему помощь и находимся на связи с владельцем ПВЗ. Безопасность всех участников процесса доставки первостепенна для нас, и мы настаиваем на корректном общении клиентов и сотрудников ПВЗ«.