На работе человек проводит большую часть времени, поэтому здоровая обстановка в коллективе имеет огромное значение. Но многие сотрудники сталкиваются с травлей в коллективе. Как этому противостоять, разбиралась «Молодёжка».

Моббинг

В западных странах этому явлению уделяют внимание последние десять лет, используя термин «моббинг». За границей даже созданы консультационные центры для тех, кто стал жертвой подобного поведения. Возможно, скоро подобные центры появятся и в России.

Любопытно, что в животном мире «mobbing» обозначает нападение толпы травоядных на хищника. В мире бизнеса моббинг описывает систематическую травлю одного сотрудника несколькими коллегами, которая может происходить в течение продолжительного времени. Определить, что именно является «моббингом», сложно, так как жертвы и агрессоры, как правило, не раскрывают эту информацию.

— Моббинг — это психологическое насилие, которое может происходить между работниками. Новички часто являются целью атак со стороны более опытных работников, если их считают конкурентами или если они выделяются из общего коллектива, — говорит психолог Елена Грек. — Также могут травить и опытных сотрудников, которые изменили свою жизнь или заслужили благосклонность начальства. Главное — не отчаиваться, есть простые способы, чтобы избежать травли на работе.

Меняйте работу

Часто бывает, что моббинг возникает, если кто-то желает освободить рабочее место для продвижения по карьерной лестнице или если руководитель хочет избавиться от работника, но законным способом это сделать не получается. Поэтому намного проще обвинять сотрудника в недостаточной компетентности, недисциплинированности, ставить перед ним задачи, которые невозможно выполнить, чтобы в конце концов вынудить его уйти по собственной инициативе. В таком случае лучше даже не пытаться доказать свою правоту и сменить место работы.

— Работа в условиях моббинга может вызывать серьёзные физические и психические повреждения, — продолжает психолог. — Человек, находящийся в такой ситуации, тратит все силы на то, чтобы доказать свою компетентность и социальную значимость. При усилении психологического насилия сотрудник ощущает себя изолированным и лишённым информации. Это может привести к постоянному стрессу, головным болям, заболеваниям, нарушениям концентрации, бессоннице.

Хронические заболевания могут постепенно прогрессировать. По этой причине психологи предлагают жертвам корпоративной травли просто менять работу или хотя бы оценить, стоит ли тратить усилия на доказательство своей правоты в среде, где вас пытаются дискредитировать.

Пять правил

Если вас травят, то существуют правила, которые помогут вам понять, что происходит, и минимизировать последствия:

Первое — не пытайтесь запоминать, лучше записывайте. Немецкие психологи рекомендуют жертвам корпоративной травли вести дневник.

— Запишите все злобные нападки на вас, например: «15 июля такой-то коллега забыл сообщить мне о сроке выполнения задания и злорадствовал, когда на меня накричал шеф». Зафиксируйте все происшествия, чтобы установить круг противников, распределение их ролей и тактику. Это поможет узнать свои ошибки и просчёты, — советует специалист.

Втрое — помните, что главный зачинщик корпоративной травли — тот, кто чаще всего инициирует конфликт. Попробуйте восстановить контакт с этим человеком и ликвидировать ссору.

Третье: если вы посмотрите вокруг, то вы найдёте пару-тройку коллег, которые переживали что-то подобное. Вместе вы можете создать свою «стаю» и взаимно поддерживать друг друга.

— Поиск союзника может оказаться чрезвычайно выгодным. Один из ваших коллег, возможно, скрывает симпатию к вам, и вы можете найти общие интересы, — утверждает Елена Грек.

Четвёртое: главное — следить за процессом и исключить профессиональные просчёты, которые могут привести к упрёкам. Никакая травля не разрушит карьеру хорошего специалиста, который занимается своим делом.

Пятое — смело взаимодействуйте с руководством и высказывайте претензии. Несмотря на то, что у руководителя могут быть свои принципы работы, он должен понимать, что моббинг негативно сказывается на продуктивности бизнеса. Достаточно дождаться яркой провокации, чтобы привлечь внимание вашего шефа к этой проблеме.

Если вы осознаёте, что не справляетесь с травлей со стороны коллег на работе, то лучше всего поискать другое место для профессиональной деятельности. Всегда найдутся организации, где вас будут ценить и уважать.

Зоя КОСУЛЯ.