19 января в социальных сетях появилась информация, что якобы водитель автобуса, который следует по маршруту №55, накинулся на молодого человека. Очевидцы сообщают, что конфликт якобы начался из-за смятой купюры, которую дал парень: «Затем водитель данной маршрутки начал переходить на личности и обзывать молодого человека. Пассажир отказался выходить начал выгонять его… После чего водитель начал зверски пинать молодого человека…». Появилась информация, что водитель был уволен.

МКУ «Организатор пассажирских перевозок» сообщило, что водителя вызвали для беседы, чтобы разобраться в ситуации. После чего водителя уволили. Также был проведен внеплановый инструктаж для всех водителей. Информация о конфликте передана другим перевозчикам. Сообщается, что такая «чёрная метка» помогает исключать из отрасли водителей, которые могут конфликтовать с пассажирами.