В службу спасения поступил звонок из жилого дома на улице Новой в поселке Тереньга Теренгульского района. Пожилая женщина сообщила, что ей стало плохо и она упала на пол, а самостоятельно подняться не может.

На место оперативно прибыл дежурный караул 35 пожарно-спасательной части регионального МЧС под руководством начальника караула Алексея Васильева. Пожарные-спасатели за считанные минуты забрались в окно квартиры, расположенной на первом этаже. Пенсионерку обнаружили лежащей на полу в комнате. Пожарные аккуратно подняли пожилую женщину и передали в руки медиков.