23 октября в службу спасения поступило сообщение об оказании помощи человеку. В Засвияжском районе, улице Терешковой, пожилая женщина просила помощи за закрытой дверью.
На место происшествия оперативно прибыли спасатели МБУ «Управление гражданской защиты г. Ульяновска», которые в присутствии родственников вскрыли входную дверь при помощи специального инструмента. Внутри квартиры на полу в сознании была обнаружена женщина, которую аккуратно подняли и положили на кровать, после чего оставили ее под наблюдением родственников.