Днем 21 июня потерпевшей позвонил неизвестный и представился сотрудником Центробанка России. Звонивший сообщил, что от лица женщины поступила заявка на оформление кредита. Лжесотрудник банка убедил потерпевшую в том, что на нее пытаются оформить денежный займ незаконным способом. Женщина поверила и, следуя инструкции звонившего, направилась в банк и взяла кредит на сумму 115 тысяч рублей. Полученные деньги потерпевшая перевела на так называемый «безопасный счет» через электронную платежную систему.
После выполнения рекомендаций лжесотрудник перестал выходить на связь. Осознав, что ее обманули, женщина обратилась в полицию.