На борту лайнера одной российской авиакомпании (рейс Москва – Хургада 9 апреля) девочка обварилась кипятком. По версии родителей, ее облила стюардесса. Но в авиакомпании утверждают, что экипаж не виноват: «после завершения обслуживания, экипаж обратил внимание на то, что в первом салоне громко заплакала маленькая девочка… Мама ребенка сказала, что девочка облилась кипятком из бумажного стакана (семья заказала горячее питание, которое было передано непосредственно в руки маме незадолго до инцидента)».

Бортпроводники выяснили, что у ребенка термический ожог ног. Была оказана первая помощь (противоожоговые салфетки и лекарства). Среди пассажиров оказался врач, который помог.

Ведётся внутреннее расследование. Родители пострадавшего ребёнка уже обратились в прокуратуру, а дальше собираются идти в суд. Девочка получила ожоги 1 и 2 степени.

Сейчас выясняют, поставила стюардесса стакан или все же передала матери в руки. Предварительно предполагают, что за ребенком недосмотрели родители, поскольку согласно правилам, стюарды должны не ставить стаканы, а давать их непосредственно в руки, причем в руки взрослого человека.