8 Марта жительница Перми захотела порадовать маму, которая живет в Ульяновске и заказала ей доставку цветов.

-Раньше заказывала в другой фирме. В этот раз посоветовали другую… И в итоге попала на деньги, – рассказывает Наталья.

Заказ девушка сделала 8 марта в 10:44. Уточнив перед этим на сайте, принимают ли они заказы. Так как у многих цветочных магазинов на тот момент уже висели объявления: “Извините, временно не принимаем заказы” или ” С 7-9 марта заказы не принимаем”.

– Ответили достаточно быстро: “Да, принимаем, но доставка займет от 5 часов”.  Я подумала, что 17.00 – идеальное время для вручения букета маме, предупредила её, что могут позвонить, привезти. А дальше тишина, – говорит Наталья.

Заказ девушка оплатила сразу же, и сумма вышла не маленькая – 3063 рубля. Но обиднее всего для девушки то, что мама в этот день осталась без подарка, и настроение девушки в этот праздничный день также было испорчено.

– Я писала на сайте в чат, во всех социальных сетях, где только можно. Звонила на единый номер (то занято, то автоответчик). Гневные отзывы тоже уже оставила несколько раз, но никто даже не пытался со мной связаться. Очень жаль потраченных денег, времени, вместо приятного сюрприза получили вот это, – говорит девушка.