В службу спасения позвонила женщина, проживающая в многоквартирном доме на улице Кольцевой в Железнодорожном районе Ульяновска. Она сообщила, что на пару минут вышла из квартиры, а входная дверь в этот момент захлопнулась. В квартире остался её двухлетний сын. Малыш напуган и громко плачет. Самостоятельно открыть дверь она не может.
На место оперативно прибыл дежурный караул второй пожарно-спасательной части регионального МЧС под руководством начальника караула Сергея Першина. Пожарные-спасатели с помощью специальных инструментов вскрыли входную дверь за считанные минуты. Ребёнок сразу же оказался в объятьях своей мамы.