В регионе организована работа телефона «горячей линии». Звонки по телефону 112 принимаются от ульяновцев ежедневно с 8:00 до 22:00. Также по номеру 112 принимаются заявку на оказание помощи в приобретении и доставке продуктов питания и лекарств ульяновскими волонтёрами.
В администрации города организована работа сразу двух круглосуточных телефонов «горячей линии»: 41-28-01 и 31-02-52.
В будние дни с 8:00 до 17:00 ульяновцы могут обращаться по телефонам: 42-08-64 и 43-75-80.
По вопросам организации дистанционного обучения ульяновцы могут обращаться по телефонам:
27-26-00, 27-26-92 – управление образования администрации города Ульяновска,
52-52-72, 21-42-58, 21-42-39— «горячая линия» психологической службы,
37-01-67 — «горячая линия» министерства образования и науки Ульяновской области.
Сотрудники социальной защиты Ульяновска по телефону 8-800-350-46-46 дают разъяснения по интересующим вопросам и оказывают психологическую помощь заявителям. По вопросам дополнительных социальных выплат горожане могут обращаться также по телефонам «горячих линий» районных отделений соцзащиты:
Заволжский район (8422) 21-32-42,
Засвияжский район (8422) 48-27-83,
Железнодорожный район (8422) 35-92-56,
Ленинский район (8422) 42-07-60.
Звонки на «горячую линию» министерства здравоохранения Ульяновской области принимаются по телефону:8-800-200-73-07.