В службу спасения поступил тревожный сигнал из многоквартирного жилого дома на улице Кузоватовская в Засвияжском районе Ульяновска. Звонившая женщина сообщила, что не может попасть к себе в квартиру, дверь заперта изнутри. В квартире находится престарелая 80-летняя мать, которая не отвечает на стук.
Прибывшие спасатели при помощи трехколенной лестницы забрались в окно второго этажа. Женщину обнаружили на кровати в квартире. Спасатели помогли транспортировать пострадавшую в карету скорой помощи.