В службу спасения поступил тревожный сигнал из многоквартирного жилого дома на улице Полбина в Засвияжском районе города Ульяновска. Звонивший мужчина сообщил, что из квартиры, где проживает его 79-летняя сестра, слышны крики о помощи, а дверь своим ключом открыть не представляется возможным, заперто изнутри.
Прибывшие спасатели при помощи слесарных инструментов вскрыли дверь. Женщина лежала на кровати. Прибывшие на место медики приняли решение о госпитализации пенсионерки. Спасатели уложили пострадавшую на носилки и транспортировали в карету скорой помощи. Женщину госпитализировали с подозрением на инсульт.