Не тот шкаф

Привезли шкаф, который делали по нашему заказу, но ошиблись в размерах. Нам не нужен такой длинный, потому что хотели поставить рядом с ним тумбу. Можем ли мы как-то вернуть мебель обратно?

Андрей З., Ульяновск

На вопрос отвечает Дмитрий Щеглов, председатель правления региональной общественной организации «Общество защиты прав потребителей Ульяновской области.

— Если в товаре обнаружен недостаток, который не был оговорен продавцом, то потребитель вправе потребовать либо замену на товар той же марки или другой с перерасчетом покупной цены, либо снизить цену, либо незамедлительно, безвозмездно устранить недостатки (можно потребовать возместить сумму за исправление товара третьим лицом), либо можно отказаться от исполнения договора купли-продажи (тогда должны вернуть уплаченную сумму за товар). Кроме того, потребитель может потребовать возместить убытки из-за продажи некачественного товара. Вам нужно доказать, что шкаф сделан не по размеру. Для этого нужно предоставить эскиз, а также привлечь свидетельские показания. Необходимо написать претензию на имя продавца и потребовать вернуть деньги в течение десяти дней. Если это не произошло, нужно обращаться в суд.

Забрать детей

Могут ли лишить родительских прав из-за какого-то заболевания?

Татьяна Д., Димитровград

На вопрос отвечает Дамир Булатов, юрист.

— Не могут быть лишены родительских прав лица, не выполняющие своих обязанностей из-за причин, которые от них не зависят. Сюда относятся, например, лица, страдающие психическими расстройствами или другими хроническими заболеваниями. Но есть исключение из правил: лица, страдающие алкоголизмом или наркоманией. Законодатель дал исчерпывающий список оснований, по которым можно забрать родительские права. Этот список не может быть по желанию расширен судом или на ваше усмотрение. К нему относятся: уклонение от выполнения родительских обязанностей, отказ забрать своего ребенка из медицинской организации без уважительной причины, злоупотребление родительскими правами (склонение к попрошайничеству, воровству, проституции и т.д.), жестокое обращение, умышленное преступление против жизни или здоровья детей.

Нижнее белье

Правда что появилось какое-то необыкновенное белье, которое не только не нужно менять ежедневно, но еще и несет целебный эффект?

Марья Ивановна, Ульяновск

На ваш вопрос отвечает Анна Дмитриева, гинеколог.

— Действительно, недавно было опробовано нижнее белье будущего. По данным последних исследований, менять его можно один раз в неделю, что становится возможным благодаря специальной ткани. Она не только впитывает пот и другие кожные выделения, но и нейтрализует микроорганизмы, которые могут быть на привычном белье. Что касается целебного эффекта, то на ткань нанесен специальный слой, в составе которого полезные вещества. Именно они дают положительный результат. Правда, когда белье поступит в продажу — пока неизвестно.