24 января в 15 часов 15 минут в службу спасения 101 поступил тревожный сигнал из Заволжского района г.Ульяновска. Жильцы многоквартирного жилого дома на Киевском бульваре сообщили, что из соседней квартиры, в которой проживает одинокая пенсионерка, доносятся крики о помощи. На место экстренно прибыли спасатели городской поисково-спасательной службы.