Специалисты взялись за разработку спецпроекта, который поможет повысить доступность медико-социальных услуг. Соответствующее соглашение заключено на IV Международном социально-трудовом форуме «Социальная сплоченность. Открытое общество. Равные возможности». Согласно разработанному документу в нашем регионе планируется внедрить пилотный проект «Тревожная кнопка», который поможет повысить доступность медико-социальных услуг для пожилых людей, в первую очередь ветеранов Великой Отечественной войны.

Для подключения услуги «Тревожная кнопка» специалисты ООО «Система Забота» проведут обучающие занятия с социальными работниками, которые будут устанавливать приложение людям. Устройство будет связано с контакт-центром – помещением с необходимым программным комплексом, оборудованным рабочими местами операторов, ведущих круглосуточный приём и обработку тревожных вызовов и консультационных запросов граждан. Нажатием всего на одну кнопку экстренного вызова на оборотной стороне мобильного устройства клиент будет соединен с сотрудником контакт-центра. Планируется, что в штат войдут медики, психологи и специалисты по социальной работе.

Услуга для граждан будет бесплатной.