Утром 3 октября в службу спасения позвонила жительница Заволжского района. Она пояснила, что проживает в одном из домов, расположенных на проспекте Ленинского Комсомола. Молодая мама вышла выбросить мусор, в это время ее сын, которому 1,5 года закрыл дверь изнутри.
Прибывшие на место спасатели при помощи специнструментов вскрыли дверь и пустили маму к ребенку.