Было проведено внутренне расследование, в ходе которого было выяснено, что работник читинской почты не доставлял письма. У ее сестры было найдено две тонны неотправленных писем. Работник был уволен. Письма были доставлены в Читинский почтамт. Большая часть из них уже доставлена адресатам.