В Палате справедливости появился телефон доверия по правовым вопросам для инвалидов.
По инициативе Члена Платы справедливости и общественного контроля в Ульяновской области, регионального Уполномоченного по правам человека организована работа Телефона доверия по правовым вопросам для инвалидов.
Основная цель работы Телефона доверия – предоставление инвалидам, попавшим в трудную жизненную ситуацию, правовой помощи.
При этом решаются следующие задачи:
- обеспечение каждому обратившемуся возможности доверительного диалога;
- приём и регистрация устных жалоб и обращений инвалидов о фактах нарушения их прав и свобод;
- предоставление консультативной помощи о способах защиты нарушенных прав;
- оказание содействия в поиске информации о местонахождении и контактных телефонах региональных организаций и ведомств, оказывающих государственные услуги инвалидам, в том числе бесплатную юридическую помощь;
- предоставление информации об общественных объединениях инвалидов, благотворительных фондах, оказывающих помощь инвалидам;
- проведение тематических «горячих линий» по наиболее востребованным темам.
Обращения и жалобы, поступившие от инвалидов, требующие дополнительной проверки, передаются по компетенции Уполномоченному по правам человека в Ульяновской области, Уполномоченному по правам ребенка в Ульяновской области.
Телефон доверия гарантирует обратившимся гражданам анонимность и конфиденциальность. Звонки от граждан принимаются в рабочее время по телефону 8(8422)58-19-19.