По информации регионального УФМС, за 2014 год через портал госуслуг поступило 33290 электронных заявлений. Из них 20978 заявлений о выдаче заграничного паспорта нового поколения, 10337 заявлений о выдаче заграничного паспорта старого образца, 1337 заявлений о выдаче (замене) внутреннего паспорта, 49 заявления о предоставлении адресно-справочной информации, 424 заявления о регистрации (снятии с регистрационного учета) по месту жительства-пребывания, 165 заявлений о выдаче приглашения на въезд в Российскую Федерацию.
Отмечается, что популярность обращения за оказанием государственных услуг через интернет возрастает с каждым днем. Сейчас самым частым обращением через Единый портал госуслуг является замена паспорта гражданина РФ.