Требуется срочный ремонт труб

Заявительница живёт с мамой-инвалидом в муниципальной квартире. Прогнили трубы и холодной воды нет уже 10 лет. (А сейчас и горячую воду отключили). Упр. компания отказывается ремонтировать трубы.