Согласно закону, орган государственной власти либо местного самоуправления, должностное лицо обязаны обеспечить объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение поступившего заявления в течение 30 дней со дня регистрации. Вместе с тем прокуратурой установлено, что начальник одного из отделов администрации Новоульяновска более двух месяцев не сообщала местной жительнице, воспитывающей двоих малолетних детей, о результатах разрешения ее заявления о возможности приобретения другого жилого помещения. На основании постановления прокуратуры чиновница наказана штрафом.