Заявительница с ребёнком снимала комнату в коммунальной квартире. 15 апреля по вине соседа квартира полностью сгорела. Женщина с семилетним ребёнком осталась на улице. Обращалась везде, ответ один – подумаем. С 1999 года заявительница стоит на очереди на жильё, работает на Авиастаре.