Сейчас в супермаркетах, дорогих бутиках, мелких лавочках – везде есть возможность оставить все содержимое кошелька. Мы расскажем о некоторых приемах, которые находятся на вооружении у продавцов для того, чтобы вы не прятали ваши денежки, а спускали их на не очень нужный вам товар.
Все дело в психологии
Андрей Белоусов
− Многие уловки продавцов задействуют подсознательные психологические механизмы в человеке, − говорит психолог Андрей Белоусов. – Например, огромные зеркала в магазинах готовой одежды повешены не только для удобства покупателей. Тонкий расчет владельцев магазина основывается на психологической особенности большинства людей: проходя мимо зеркала, они не могут устоять перед искушением бросить взгляд на собственное отражение.
Разумеется, практически нет такого человека, который на 100% был бы доволен своим внешним видом. Решение приходит мгновенно − нужно срочно купить что-то привлекательное! Поэтому, чтобы избежать незапланированных трат, смотрите на себя в зеркало, только если собираетесь что-то примерить.
Распродажа товара крупными партиями, она же «Только у нас: купите три футболки всего за 299 рублей!» − еще одна любимая хитрость продавцов, способная вызвать покупательский ажиотаж на пустом месте. Только задумайтесь: нет никакой математической разницы между одной футболкой за 100 руб. и тремя за 299! Однако волшебное слово «распродажа» и магия некруглых ценников делают свое дело.
Не поленитесь сравнить цены на одну единицу товара и на «кучки», не покупайте больше только из-за того, что так «дешевле». На деле вы зря потратите деньги и купите что-нибудь ненужное. К тому же, если это касается продуктов питания, то цены часто снижаются на те из них, у которых в скором времени заканчивается срок реализации. Поэтому нужно обращать внимание на такие нюансы и не запасаться уцененными продуктами впрок.
Грамотное расположение
− Как правило, самый дорогой товар выкладывается на средние полки, чтобы он первым бросался в глаза покупателю, − рассказывает ульяновский продавец-консультант Александр Б. − Самые дешевые товары стоят на нижних полках. Это делается в расчете на то, что человек просто не обратит внимания на нижнюю полку или поленится нагибаться. Еще отделы с бакалеей или молочной продукцией располагают так, чтобы человек сначала «прогулялся» по другим отделам.
Ну как тут удержаться?
Делается это для того, чтобы пока человек доберется до нужного ему товара первой необходимости, он «соблазнится» и другими продуктами.
Даже по пути к кассе покупателей часто подстерегают различные преграды − в буквальном смысле слова. То тут, то там мы натыкаемся на большие емкости − коробки с ходовым товаром, якобы выставленный таким образом для нашего удобства. Продвигаясь по магазинным рядам и постоянно натыкаясь на эти коробки с призывными надписями «Распродажа! Все по 50 рублей!», невозможно удержаться от искушения. Расчет магазина прост: покупатель гораздо более склонен совершать импульсивные покупки, если товар, изначально ему не нужный, выставлен прямо на дороге.
Скидки на следующую покупку
− Одним из приемов крупных магазинов является начисление скидок, − рассказывает Александр. − Здесь расчет делается на то, чтобы привязать к себе покупателя и вынудить его купить второй и третий товар. Причем скидки (в виде чеков, карт и купонов) обычно предоставляются не на весь имеющийся в магазине ассортимент, а лишь на ограниченный.
Как правило, именно на тот, что закуплен у производителя по изначально невысокой цене. Когда наступает пора приема таких чеков и купонов (они обычно проходят этапами), розничные цены немного повышаются. В итоге реальная скидка оказывается намного ниже той, на которую вы изначально рассчитывали. Если вы что-то приобрели, используя такой чек или скидочный купон, будьте уверены, что продавцы, например, бытовой техники, сделают все возможное и невозможное, чтобы раскрутить вас на дополнительную платную услугу. Таким образом торговцы с лихвой компенсируют все свои рекламно-скидочные затраты.
Опытные продавцы помогут вам расстаться с деньгами.
Покупателям важно помнить, что уцененный, скидочный товар возврату или обмену не подлежит. Об этом частенько умалчивают недобросовестные продавцы.
В магазинах, кроме всего прочего, существует еще много уловок, чтобы продажи шли активнее. Это отсутствие вентиляции в булочных и кондитерских. В бутиках – коллекционная одежда, ведь «эта кофточка сама по себе не так смотрится, как вон с той юбочкой, сумочкой и теми сапожками». Затягивают и проценты за каждую покупку от затраченной суммы, которые зачисляются на карту покупателя.
Конечно, невозможно совсем избежать походов в магазины, но, каждый раз переступив их порог, покупайте только то, что планировали. Только так удастся сберечь семейный бюджет.
*Статья носит ознакомительный характер.