Записаться заранее на обслуживание в отделения Почты России онлайн можно на сайте компании или через мобильное приложение.

Количество заявок на обслуживание через мобильное приложение в два раза превышает количество заявок с сайта Почты России. Всего за 4 месяца проекта по предварительной записи было оформлено более 1000 заявок от жителей региона.

Записаться нужно не менее чем за 1 час до планируемого визита в отделение. Возможности сайта и мобильного приложения Почты России позволяют также изменить время или отменить запись. Для обслуживания клиентов по записи в отделениях Почты России выделяется одно или несколько операционных окон. Номер окна, где будет происходить обслуживание, клиенты могут видеть в процессе оформления заявки.

«В настоящее время предварительная запись предоставляется в 23 отделениях почтовой связи Ульяновска и области. И этот перечень постоянно расширяется. Данный сервис доступен для клиентов по всем видам услуг, которые оказываются в отделениях почтовой связи», – рассказал заместитель директора по операционному управлению УФПС Ульяновской области Алексей Дорофеев.