Вчера, 9 августа 2016 года, около 10:50 в службу спасения обратилась женщина с просьбой помочь её 90-летней матери, проживающей в Железнодорожном районе города Ульяновска. Она пояснила, что навещает её ежедневно. Придя в очередной раз, она не смогла попасть в квартиру. В ответ на звонки и стук в дверь женщина услышала крики о помощи и немедленно вызвала спасателей.

Сотрудники городской поисково-спасательной службы оперативно выехали по указанному адресу, вызвав по пути скорую помощь. Прибывшие спасатели осмотрели дверь и приняли решение не трогать замок, а проникнуть в квартиру через окно – пенсионерка проживает на первом этаже. Аккуратно отжав раму пластикового окна с помощью специнструмента, спасатели проникли в квартиру и открыли дверь подоспевшим медикам. Пенсионерка была обнаружена на полу в комнате. Женщина сообщила, что упала и не смогла самостоятельно подняться.