В дежурную часть межмуниципального отдела МВД России «Карсунский» обратилась 58-летняя  жительница рабочего посёлка Карсун с сообщением о преступлении. По словам заявительницы, из рекламы на одном из радиоканалов в июле 2015 года она узнала о существовании фирмы, налаживающей личную жизнь.

Женщина позвонила по названному телефону и узнала, что для устройства личной жизни ей необходимо приобрести магический шар, стоимость которого составляет 103 тысячи рублей. У пенсионерки такой суммы не набралось, и маги сделали ей крупную скидку. В результате женщина перевела на указанный ими счёт в банке 68 тысяч 700 рублей.

Ещё несколько раз ей удавалось выходить с продавцами на контакт, они подтвердили получение денежного перевода и сообщили, что магический предмет уже готов к отправке. Но, уже в начале августа телефон фирмы перестал отвечать.

Так и не дождавшись посылки, потерпевшая обратилась в полицию.