11 февраля 2016 года Член Палаты справедливости, Уполномоченный по правам человека в Ульяновской области Людмила Крутилина и представители Министерства здравоохранения Ульяновской области посетили поликлинику Железнодорожного района.

Визит в  клинико-диагностическое отделение НУЗ «Отделенческая  больница станции Ульяновск ОАО «РЖД», расположенное по адресу ул.Железнодорожная,33, был вызван опубликованием в СМИ информации о недовольстве жителей отдельных домов 4-го микрорайона Железнодорожного района  прикреплением к данному лечебному учреждению в связи с созданием нового врачебного участка.

В данный участок вошли дома по ул.Кирова №№ 50,52, ул. Карсунская №№ 1,3, ул.12 Сентября №№ 1,3,5,7,11,13. Всего около 1700 жителей. Образование нового врачебного участка было связано с просьбами жителей близлежащих домов о медицинском обслуживании в данной лечебной организации. Ранее жители обслуживались в студенческой поликлинике на ул.Гончарова.

До принятия решения было проведено несколько собраний жителей указанных выше домов, большинство из которых высказались за обслуживание в КДО отделенческой больницы. Перезакрепление было решено провести с 1 февраля 2016 года, после проведения дополнительной разъяснительной работы с населением, с учётом требований Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».

В соответствии со статьей 19 данного Федерального закона пациент имеет право выбора медицинской организации. Такое право выбора предоставляется 1 раз в год по письменному заявлению пациента. Однако, работниками регистратуры студенческой поликлиники права граждан не разъяснялись,  пациенты направлялись в КДО отделенческой больницы. Именно недостатки в информированности и организации перезакрепления пациентов  вызвали недовольство граждан. В настоящее время около 700 пациентов письменно изъявили желание обслуживаться в КДО отделенческой больницы.

В ходе выезда установлено, что в КДО отделенческой больницы, несмотря на небольшие площади, созданы условия для оказания качественной и доступной помощи населению. Постоянно работают терапевт, акушер-гинеколог, процедурный кабинет, организован забор крови, имеется аппарат УЗИ. По графику принимают узкие специалисты. Пациенты положительно отзываются о работе медицинской организации, качестве медицинского обслуживания. С руководством отделенческой больницы были оговорены возможности расширения площадей КДО за счёт рядом расположенных пустующих помещений. Рекомендовано  провести дополнительную разъяснительную работу с жителями прикреплённых домов об их правах в части выбора медицинской организации.